Mga Madalas Itanong (FAQ)
Nasa ibaba ang mga sagot sa mga karaniwang tanong ...
Pagsisimula, pag-alis at kakayahang tumugon
Gaano kayo kabilis makakaalis?
Sa loob ng Europa, kadalasan ay makakapagpaalis kami ng ambulansya sa loob ng isang oras. Bukas kami 24 oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo, kasama ang gabi, weekend at mga pista opisyal.
Kailangan ko bang maghintay ng oras ng opisina?
Hindi. Ang pagsusuri ng kalagayan, pagpaplano at pag-check ng bayad ay ginagawa anumang oras, araw at gabi.
Napapabilis ba ninyo ang pag-uwi ng pasyente sa sariling bansa?
Oo. Ginagawa namin ito araw-araw sa pamamagitan ng sabay-sabay na pag-aasikaso ng pagpaplano, pahintulot sa paglipad at medikal na pagsusuri.
Ano ang kailangan ninyo para makapagsimula?
Isang maikling tawag, mensahe o e-mail na may:
- kung sino ang pasyente
- ano ang nangyari
- nasaan ang pasyente
- saan siya dadalhin
Sapat na ito para makapagsimula agad.
Pag-aalaga mula kama hanggang kama
Inaayos ba ninyo ang buong biyahe mula ospital hanggang destinasyon?
Oo. Inaayos namin ang ambulansya sa pinanggalingan, ang pag-aalaga habang nasa biyahe at ang ambulansya pagdating, kasama ang maayos na paglipat sa ospital, bahay o hospice.
Nag-aayos din ba kayo sa labas ng Europa, tulad ng Amerika o Thailand?
Oo. Mayroon kaming mga katuwang na serbisyo ng ambulansya sa buong mundo. Ang aming sariling pangkat medikal ang sumasama upang maiwasan ang kalituhan sa pagitan ng iba’t ibang grupo.
Medikal na pangangalaga habang nasa biyahe
Maari ba ninyong dalhin ang pasyenteng may aparatong tumutulong sa paghinga?
Oo. Mayroon kaming mga kagamitang tumutulong sa paghinga na gumagana parehong sa lupa at sa himpapawid.
Maari ba ninyong dalhin ang mga sanggol o premature na sanggol?
Oo. Mayroon kaming mga espesyal na incubator at mga tauhang may karanasan sa pag-aalaga ng bagong silang.
Maari ba ninyong dalhin ang pasyenteng may dementia?
Oo. Madalas namin itong ginagawa. Maingat, kalmado at makatao ang aming pag-aalaga.
Paano kung may problema sa pagdumi o pag-ihi?
Walang problema. Nagbibigay kami ng mga kinakailangang kagamitan tulad ng absorbent na materyal, catheter at bedpan. Lahat ay bago at maaaring dalhin pagkatapos kung nais.
Maari ba ninyong dalhin ang pasyenteng may impeksiyon?
Oo. Mayroon kaming mga kagamitan upang magawa ito nang ligtas, basta ipaalam ito nang maaga.
Maaaring sumama ang pamilya?
Sa karamihan ng kaso, isang tao lamang. Kung may impeksiyon, naghahanap kami ng ibang solusyon.
Oksiheno, paghinga at paglipad
Kailangan ng oksiheno. Problema ba ito?
Hindi. Sa paglipad, tumataas ang pangangailangan sa oksiheno. Sinusuri namin ang kalagayan ng pasyente at nagbibigay ng kinakailangang suporta.
Maaaring lumipad ang lahat ng pasyente?
Hindi. May mga pagkakataong hindi ligtas ang paglipad. Sa ganitong sitwasyon, naghahanap kami ng ibang paraan tulad ng paglalakbay sa lupa.
Mga airline at pahintulot
Anong mga airline ang ginagamit ninyo?
Kabilang sa mga ginagamit namin ay:
- KLM
- Brussels Airlines
- Turkish Airlines
- Lufthansa
- Swiss
- Air France
- Thai Airways
- TUI
- Transavia
- Condor
- Eurowings
Paano ang mga airline sa Amerika?
Mula 2022, hindi na pinapayagan ang paglipad ng pasyente na nakahiga sa mga airline sa Amerika. Ginagamitan ito ng espesyal na eroplano o ambulansya sa lupa.
Gaano katagal ang pagproseso?
Karaniwang tumatagal ng 48 hanggang 72 oras.
Bagahe, pamilya at dignidad
Maaaring magsama ng bagahe?
Oo, ngunit limitado at kailangang ligtas ang pagkakapakete.
Maari ba ito kahit sa sensitibong sitwasyon?
Oo. Kumilos kami nang may respeto at pag-unawa. Walang dapat ikahiya.
Mga dokumento at ospital
Mahalaga ba ang wika ng dokumento?
Hindi. Tinutulungan namin ito kung kinakailangan.
Paano kung walang pasaporte?
Tinutulungan namin kayo sa embahada o konsulado.
Paano kung ayaw makipagtulungan ang ospital?
Nangyayari ito minsan. Ang aming pangkat medikal ang magpapasya kung ligtas ang paglipat.
Gastos at insurance
Kailangan ba ng insurance?
Hindi. Tumatanggap kami ng pribadong pasyente.
Kailan kayo nagsisimula?
Mga halimbawa ng kaso
Kaso 1 — Faro → Jersey
Isang pasyente sa Faro ang kailangang dalhin sa Jersey. Sa maingat na koordinasyon, ligtas siyang naihatid.
Kaso 2 — Kalamata → Frankfurt
Isang pasyente na inatake sa puso ang mabilis na naihatid sa ospital sa Frankfurt.
Kaso 3 — Thailand → San Francisco
Isang pasyente ang ligtas na naihatid sa San Francisco sa tulong ng aming pangkat.
Kaso 4 — Timog Espanya → Zürich
Isang ina at sanggol ang ligtas na naihatid sa Zürich gamit ang espesyal na pag-aalaga.
